Reporte un problema o presente una queja
En esta página (10 secciones)
- Maleza, chatarra y otros problemas en una propiedad (quejas de cumplimiento de códigos)
- Calles, banquetas, señales y alumbrado
- Problemas de agua y alcantarillado
- Basura y reciclaje
- Policía, sin emergencia
- Una queja contra un agente de policía
- Caminos del condado fuera de la ciudad
- Una queja sobre cómo funciona una oficina de la ciudad o del condado
- Qué poner en su reporte
- Fuentes citadas en esta página
Algo anda mal en su calle o al lado de su casa. Esta página le dice a qué oficina acudir, cómo comunicarse y qué decir. Guía no oficial; si algo no coincide, vale lo que dice la página de la ciudad.
En una emergencia, llame al 911 Verificado1.
| Problema | A quién llamar |
|---|---|
| Maleza, chatarra, carros abandonados, vivienda insegura | Cumplimiento de Códigos, (530) 473-2533 |
| Baches, banquetas, señales, alumbrado | Obras Públicas, (530) 473-2519 |
| Presión o sabor del agua, alcantarillado tapado | Obras Públicas, (530) 473-2519 |
| Bote de basura o reciclaje perdido | NorCal Waste, (530) 473-3282 |
| Policía, sin emergencia | Policía de Williams, (530) 473-2661 |
| Caminos del condado fuera de la ciudad | Obras Públicas del Condado de Colusa, (530) 458-0466 |
Maleza, chatarra y otros problemas en una propiedad (quejas de cumplimiento de códigos)
Cumplimiento de Códigos atiende los estorbos en propiedades privadas. La ciudad menciona vehículos abandonados, maleza y otros riesgos de incendio, basura y escombros, ganado y viviendas en malas condiciones Verificado2.
- Llame: a la División de Servicios Policiales al (530) 473-2533, de lunes a jueves.
- Vaya en persona: Departamento de Policía de Williams, 700 North Street, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Correo: info@williamspd.net.
- Aplicación: la página de la ciudad sobre estorbos (Nuisance Abatement) tiene un código QR para la aplicación móvil del Departamento de Policía.
En línea: la página de la ciudad dice que puede presentar la queja en línea. No encontramos el formulario en esa página, así que no está confirmado No verificado2.
Calles, banquetas, señales y alumbrado
Obras Públicas cuida las calles de la ciudad, los árboles de la calle, los sistemas de tráfico y los parques Verificado6. Llame a Obras Públicas al (530) 473-2519 por:
- un bache en una calle de la ciudad
- una banqueta rota junto a propiedad de la ciudad (las demás pueden ser responsabilidad del dueño)
- una señal de calle dañada o que falta
- un poste de luz o un semáforo apagado. Obras Públicas avisa a PG&E, así que dé la ubicación exacta.
- un desagüe pluvial inundado
- la poda de árboles de la calle o el cuidado de los parques
- polvo de una obra de construcción
Fuente: Verificado3
Otras formas de contactar a Obras Públicas: dpw@cityofwilliams.org, o la oficina en 735 7th Street. La página de contacto de Obras Públicas da el (530) 473-2955 ext. 801 y tiene un formulario. El directorio de la ciudad da el (530) 235-3270 ext. 801 Verificado78.
Problemas de agua y alcantarillado
- Poca presión, mal sabor del agua o colector principal de alcantarillado tapado: llame a Obras Públicas al (530) 473-2519. La línea de alcantarillado que va del colector principal a la casa es responsabilidad del dueño Verificado3.
- Una pregunta sobre su factura de agua: escriba a aramirez@cityofwilliams.org o deje un mensaje de voz al (530) 235-3274 Verificado9.
Basura y reciclaje
- Bote de basura o de reciclaje perdido: llame a NorCal Waste al (530) 473-3282.
- Demasiada basura para su bote: la estación de transferencia del Condado de Colusa en Maxwell, (530) 438-2622.
Fuente: Verificado3
Policía, sin emergencia
Departamento de Policía de Williams, 700 North Street. Llame al (530) 473-2661 o escriba a info@williamspd.net. La página de contacto de la policía también tiene un formulario Verificado4.
Una queja contra un agente de policía
La ley estatal dice que todo departamento de policía debe tener una forma de investigar las quejas del público. También debe dar al público una descripción por escrito de cómo funciona (Código Penal §832.5) Verificado10. Cuando revisamos el 29 de octubre de 2026, las páginas de la policía de la ciudad no tenían un formulario de queja ni esa descripción por escrito Verificado11. Pídala al departamento al (530) 473-2661 o a info@williamspd.net Verificado4.
Caminos del condado fuera de la ciudad
El Departamento de Caminos del Condado de Colusa cuida los caminos del condado fuera de la ciudad. Reporte un problema con el formulario en línea del condado (Road Maintenance Request Form; primero debe registrarse) o llame a Obras Públicas del Condado al (530) 458-0466. El patio del condado en Williams está en 5714 E Street, (530) 473-5301 Verificado1.
Una queja sobre cómo funciona una oficina de la ciudad o del condado
- La página del Gran Jurado del Condado de Colusa tiene un enlace a un formulario de queja Verificado12.
- También puede hablar ante el Concejo Municipal durante el comentario público. Vea cómo hablar.
Qué poner en su reporte
La ciudad pide dos cosas Verificado25:
- La ubicación o dirección exacta.
- Una descripción completa del problema.
Nuestros consejos (no son de la ciudad): anote la fecha y la hora en que hizo el reporte y con quién habló. Guarde una copia de cada correo. Vuelva a llamar si nada cambia.
Vea también: Haga sus trámites para teléfonos, formularios y permisos de la ciudad, y ¿Quién decide? para saber quién hace las reglas detrás de un problema.
Fuentes citadas en esta página
- Road Department Leído el 30 de oct. de 2026. Mantiene unas 750 millas de caminos del condado en las zonas no incorporadas. Reporte un problema con el formulario en línea (Request Tracker, requiere cuenta) o llame a Obras Públicas al (530) 458-0466; para emergencias llame al 911. Patio de Williams: 5714 E Street, (530) 473-5301. ↗
- Code Enforcement page (Police Services Division) Leído el 30 de oct. de 2026. Los estorbos incluyen vehículos abandonados, maleza y otros riesgos de incendio, basura y escombros, ganado y viviendas deficientes. Para reportar: presentar una queja en línea, llamar a la División de Servicios Policiales al 530-473-2533 de lunes a jueves, o ir al Departamento de Policía, 700 North Street, de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Pide la ubicación o dirección exacta y una descripción completa. No encontramos un enlace para la queja en línea en la página. ↗
- Public Works FAQs Leído el 30 de oct. de 2026. Llame al (530) 473-2519 por baches en calles de la Ciudad, banquetas rotas junto a propiedad de la Ciudad, drenaje principal tapado (la línea del drenaje principal a la casa es del dueño), señales de calle dañadas o faltantes, alumbrado y semáforos (Obras Públicas avisa a PG&E; dé la ubicación), inundación de desagües, presión o sabor del agua, polvo de obras, poda de árboles de la calle y mantenimiento de parques. Botes de basura o reciclaje perdidos: NorCal Waste, (530) 473-3282. Basura extra: estación de transferencia del Condado de Colusa en Maxwell, (530) 438-2622. ↗
- Police Department: Contact Us Leído el 30 de oct. de 2026. Departamento de Policía de Williams, 700 North Street; teléfono (530) 473-2661; fax (530) 473-3488; info@williamspd.net; la página también tiene un formulario de mensaje. ↗
- Nuisance Abatement page Leído el 30 de oct. de 2026. Reporte un estorbo con la aplicación móvil del Departamento de Policía (código QR en la página), al (530) 473-2533, por correo a info@williamspd.net o en persona en el Departamento de Policía. Dé la ubicación exacta y una descripción. ↗
- Public Works Department page Leído el 30 de oct. de 2026. Obras Públicas mantiene calles, árboles de la calle, sistemas de tráfico, parques, edificios de la Ciudad y quita grafiti, y opera el sistema de agua, la planta de aguas residuales, el drenaje y el desagüe pluvial. ↗
- Public Works: Contact Us Leído el 30 de oct. de 2026. Obras Públicas, 735 7th Street; teléfono (530) 473-2955 ext. 801; dpw@cityofwilliams.org; la página también tiene un formulario de mensaje. (El directorio de la ciudad da (530) 235-3270 ext. 801 para la misma oficina.) ↗
- Contact Us (department directory) Teléfonos y direcciones de los departamentos: Ayuntamiento 810 E Street, línea principal (530) 473-2955; Secretaría Municipal (530) 235-3274; Construcción 460 8th Street (530) 235-3276; Planificación y Zonificación y Licencias Comerciales 460 8th Street (530) 235-3279; Finanzas y pagos de agua 464 8th Street, Director de Finanzas (530) 235-3271; Gerente Municipal 810 E Street (530) 235-3275; Recursos Humanos (530) 235-3273; Parques y Recreación 810 E Street (530) 235-3277; Obras Públicas 735 7th Street (530) 235-3270 ext. 801, dpw@cityofwilliams.org; Policía (530) 473-2661; Cumplimiento de Códigos 700 North Street (530) 473-2533; Bomberos (530) 473-2269. Horario del Ayuntamiento en esta página: de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., cerrado los viernes (otras páginas de la ciudad dicen otra cosa). ↗
- Utilities page (start, stop, billing) Para iniciar el servicio, llene la solicitud de servicio (los propietarios presentan la escritura registrada); para darlo de baja, llame a Atención al Cliente al (530) 235-3274 y pida el formulario de baja; preguntas de facturación a aramirez@cityofwilliams.org o por buzón de voz al (530) 235-3274. Enlaza las tarifas 2026 y la política de corte (en inglés y en español). El texto de Utility Rates dice que los ingresos "se usarán para asegurar que la Ciudad cumpla las leyes estatales y federales de calidad del agua, y para construir, reparar, mantener y operar adecuadamente la infraestructura de suministro de agua", y que el 21 de enero de 2026 el Concejo adoptó ajustes a las tarifas de agua para 2026 a 2030 (releído el 10 de nov. de 2026). ↗
- Penal Code §832.5 (police complaint procedures and records) Texto oficial leído directamente el 29 de octubre de 2026. Inciso (a)(1): todo departamento con agentes del orden debe tener un procedimiento para investigar quejas del público y poner una descripción escrita a disposición del público. Inciso (b): las quejas y sus informes se guardan al menos 5 años, o al menos 15 si se confirma la falta. ↗
- Police Department web pages (home, contact, public records) Revisado el 29 de octubre de 2026: la página principal de la policía, Contacto, Registros Públicos y la página de Formularios y Permisos de la ciudad no publicaban un formulario de queja ni el procedimiento escrito de quejas. ↗
- Grand Jury page (reports and posted responses) Al 29 de oct. de 2026 publica respuestas 2025-2026 de la Junta de Supervisores, CCOE, el Concejo de Williams y el concejal John Troughton; ninguna del Gerente ni del Abogado de la Ciudad. También enlaza un formulario de queja. ↗
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